KVKK Aydınlatma Metni

Vital Thermal Hotel ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla misafirlerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerini aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, yabancı misafirler için pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah/fatura adresi.
• Müşteri İşlem & Konaklama Verileri: Giriş-çıkış tarihleri, seçilen oda tipi, pansiyon durumu, özel konaklama talepleri, rezervasyon kodu.
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, fatura ve cari hesap bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan güvenli banka POS altyapısına iletilir).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar doğrultusunda;

• Konaklama ve rezervasyon sözleşmesinin kurulması ve ifası (Madde 5/2-c),
• 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gibi yasal yükümlülüklerin ifası (Madde 5/2-ç),
• Tesis güvenliğinin sağlanması ve misafir memnuniyetinin artırılması meşru menfaati (Madde 5/2-f),
• Açık rıza vermeniz halinde kampanya ve özel tekliflerin iletilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanuni yükümlülükler çerçevesinde Emniyet Genel Müdürlüğü / Jandarma KBS sistemine, yetkili adli ve idari mercilere, vergi dairelerine ve muhasebe / yazılım altyapı sağlayıcılarımıza KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

4. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden otelimize iletebilirsiniz.